80/20-regelen (Pareto-prinsippet)

80/20-regelen, eller Pareto-prinsippet, sier at i de fleste situasjoner produserer en liten andel av årsakene de fleste virkningene. Noen få klienter gir mesteparten av inntektene, noen få feil forårsaker de fleste krasj, noen få oppgaver bærer mesteparten av verdien. Splittelsen er en grov tilt, ikke en lov: 70/30 og 90/10 er like vanlige, og de to tallene trenger ikke legge sammen til 100.

Hvor ideen kommer fra

Vilfredo Pareto, en italiensk økonom, la merke til at en liten andel av befolkningen hadde mesteparten av landet. Tiår senere gjorde Joseph Juran observasjonen til en kvalitetsregel, og kalte de konsentrerte få de vitale få og resten de nyttige mange. Det som betyr noe er mønsteret: et mindretall av inputs har en tendens til å dominere produksjonen.

Finn dine vitale få

1. 1Nevn ett resultat

   Velg én enkelt ting å forklare: inntekter, støttebilletter eller timene et prosjekt virkelig spiser. Ett resultat holder analysen ærlig.

2. 2List opp bidragsyterne

   Klientene, oppgavetypene, prosjektene eller kanalene som mater dette resultatet. Mål hver enkelt med reelle tall, ikke en følelse.

3. 3Sorter og legg sammen

   Ranger fra størst til minste og legg til en løpende total. Marker hvor den kumulative andelen passerer ca. 80 prosent. Alt over den linjen er dine vitale få.

4. 4Handle på linjen

   Gi de vitale noen dine beste timer og beskytt dem. Batch, deleger eller slipp resten, og kjør rangeringen på nytt med noen måneders mellomrom etter hvert som prioriteringene flyttes.

Hvor det lønner seg

• Salg: en håndfull kontoer og avtaler fortjener din beste oppmerksomhet først.
• Støtte: noen få tilbakevendende problemer fyller køen, så fiks årsaken én gang.
• Personlig arbeid: oppgavene knyttet til virkelige mål bør komme før noe reaktivt.
• Feil: test etter hvor mange personer hver bryter, og send de beste rettelsene først.

Ikke alt arbeid lønner seg like mye. The skill is telling the vital few from the useful many before you spend the day on the tail.

Prøv det i BluePomodoro